Se sabe que el deseo de superación es intrínseco al hombre, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. Este concepto destaca también el propósito de hacer las cosas bien como algo natural en el ser humano.
Quizás en ningún servicio pueda exigirse con mayor énfasis la garantía de calidad como en la atención en salud, por lo mismo que esta significa el máximo compromiso del hombre con el hombre, del estado con el hombre, de la familia y la comunidad con el hombre. Además porque la salud representa el más preciado tesoro del ser humano, su máximo ideal, sumas definida aspiración. Con la salud nacen los ideales, se agiganta el espíritu, se genera la empresa, se proyecta la prosperidad. Con ella hay optimismo en el individuo y su familia, brota espontáneamente la armonía se construye la paz.
Con la salud del hombre hay producción en el campo, prosperidad en la industria, desarrollo en los pueblos, crecimiento económico en los países, proyección hacia el futuro. La salud es el factor fundamental en todo, sin ella solo existe la más absoluta negación. Es por esto que se define como el bien más preciado del ser humano, al que tiene el máximo derecho y por el que deben luchar él y su entorno.
Garantizar la salud es ni más ni menos que comprometer todo el esfuerzo individual y colectivo para preservarla y recuperarla cuando se ha perdido. Es mover todos los recursos físicos y todas las voluntades en forma organizada hacia la más preciada empresa. Es mantener la alegría en el hogar o devolverla cuando se ha perdido, es incrementar la confianza en la comunidad, es permitir al trabajador continuar en su diaria actividad y a la empresa disfrutar permanentemente de sus recursos humanos. Garantizar la salud es decirle al hombre que el esfuerzo de un equipo humano está comprometido plenamente para preservarlo y cuidarlo, y a la familia y a la comunidad que pueden esperar confiados que ese equipo humano entrenado y motivado por tan noble ideal, emplea todos los recursos imaginables de la ciencia y la tecnología disponible, de la gerencia y la logística, del humanismo y de la claridad para lograr la preservación de la homeostasis orgánica y de la vida. Es en una palabra, lograr que se reúnan el bienestar físico, psicológico y social en un solo haz y conformen esa anhelada condición del hombre.
Las limitaciones del ser humano y las de la ciencia y tecnología a su servicio, en sentido estricto de la palabra no permiten garantizar la salud en todos los caso, pero si es de competencia de quien trabaja en la institución de salud ofrece la GARANTíA DE CALIDAD para prestar los servicios que llevan a la máxima satisfacción de quien los solicito para mejorar o conservar sus condiciones físicas o psicológicas. si bien sería el más extraordinario privilegio para quien trabaja al servicio de la salud, poder garantizarla, no se pretende de manera alguna intentar un esquema tan aventurado y onírico , pero si se puede penetrar en el compromiso de promover los mecanismos para garantizar la calidad en la atención que hagan sentir al usuario y a quienes los rodean confiados plenamente de las personas que laboran dentro de la institución de salud y del alcance de los recursos de todo orden movilizados a su servicio.
Esta filosofía del mejoramiento continuo bajo principios de equidad, compromiso, responsabilidad, honestidad, confidencialidad y respeto por la condición social del ser humano orientara la cultura corporativa de la ESE CAMU, enfocada a la satisfacción del usuario.
OBJETIVO GENERAL
Prestar servicios de salud del primer nivel de atención, con eficacia, eficiencia, de calidad al cliente en la promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la salud haciendo uso de los recursos físicos, humanos y tecnológicos contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad Sananterana.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Ser el principal proveedor de servicios integrales de salud de baja complejidad y parcialmente de mediana complejidad en la región.
- Mejorar las condiciones de salubridad infantil mediante una atención preferencial.
- Mantener coberturas útiles en las enfermedades inmunoprevenibles objeto del PAI.
- Prevenir y controlar enfermedades transmitidas por vectores con eficacia y en forma eficiente.
- Aumentar la cobertura de vacunación.
- Participar en las Políticas Nacionales en la promoción de la atención de la infancia, la juventud y el adulto mayor.
- Fomentar hábitos y estilos de vida saludables impulsando campañas y brigadas de salud orientadas a la colectividad, creando en la población una conciencia con respecto a su entorno y a un medio ambiente saludable.
- Desestimular el consumo de alcohol, tabaco y sustancias psícoactivas.
- Fortalecer la ejecución del PAS en los diferentes niveles.
- Participar en la implementación del Plan Nacional de Alimentación y Nutrición, Promoción de estilos de vida saludables, implementación de la política de salud mental y fortalecer el programa de salud sexual y reproductiva sana y responsable.
- Fortalecer la vigilancia en salud pública.
- Alcanzar niveles de facturación al 100% Y recaudación a por lo menos un 85%
- Alcanzar niveles de ventas de los servicios cerca del 95% de la capacidad de respuesta de la institución.
- Lograr la administración y gestión de los recursos de tal forma que nos permita ser autosuficientes.
- Lograr aproximaciones cercanas a la máxima capacidad cuantitativa y cualitativa de productividad, rendimiento y rentabilidad social.
- Obtener anualmente el 90% de los ingreso, estimados en forma oportuna.
- Normalizar y optimizar todos los procesos asistenciales y administrativos, contando para ello con el manual de procedimientos, el manual de protocolos de manejo y el manual de funciones y requisitos.
- Cumplir en un alto porcentaje con los requisitos del Sistema de Garantía de Calidad de los Servicios de Salud, para la habilitación de los servicios y garantizar su mejoramiento continuo.
- Iniciar la implementación de normas, procedimientos, disponibilidad de recursos humanos, científicos y tecnológicos, y la satisfacción plena de los usuarios en aras de alcanzar la acreditación de los servicios de mayor impacto social.
- Cumplir con los requisitos necesarios para acreditarse como una institución amiga de la mujer y de la infancia (IAMI)
- Ser formadores de talento humano idóneo, competente, satisfecho y comprometidos con la institución en la calidad y provisión de los servicios; inculcando cultura ciudadana, sentido de pertenencia, motivación personal y amor a lo propio.
- Garantizar una administración exitosa con óptimo sistema de planeación, información gerencial y control integrado de gestión.
- Trazar los lineamientos que guíen las acciones de la E.S.E. CAMU Tomás Cipriano Diz del Municipio de San Antero Córdoba hacia la búsqueda de la excelencia profesional, institucional y de servicio.
- Garantizar el mejoramiento continuo de la calidad en la prestación de los servicios de salud, mediante la atención oportuna, personalizada, humanizada con óptimos procedimientos científico y técnicos con tecnología apropiada de un bajo nivel de complejidad.
- Promover e implantar el desarrollo de sistemas y procedimientos modernos y acordes con las exigencias de las entidades vigilantes, que le permitan optimizar eficiencia técnica y financiera de la institución, en aras de alcanzar mejores condiciones de salud para la población atendida.
- Rediseñar procesos administrativos y operativos que garanticen mediante un manejo gerencial adecuado la supervivencia, consolidación, crecimiento y desarrollo de la E.S.E. CAMU DE TOMAS CIPRIANO DIZ de San Antero nivel uno.
- Crear las condiciones necesarias de equilibrio financiero y de respuesta para ofrecer a las E.P.S., y usuarios en general paquetes de servicios eficientes, efectivos, de calidad y a tarifas competitivas en el mercado y que satisfagan sus necesidades y expectativas de salud.
- Aprovechar las fortalezas y oportunidades de la E.S.E. CAMU DE TOMAS CIPRIANO DIZ de San Antero Primer Nivel y ejercer control sobre las amenazas y debilidades, para lograr así ם un optimo nivel de posicionamiento en el mercado.
- Fortalecer la infraestructura física de la E.S.E. CAMU DE TOMAS CIPRIANO DIZ de San Antero con proyectos de inversión de ampliación, remodelación y adecuación de la planta física, dotación de las unidades funcionales y mantenimiento general.
- Fortalecer la dotación institucional gestionando la adquisición de vehículos apropiados para el transporte de pacientes a otros niveles de complejidad; y la adquisición de equipos biomédicos e insumos hospitalarios que garanticen la eficiente prestación de servicios de salud a la población.
- Fortalecer las unidades de servicio mediante la ampliación de cobertura de los servicios asistenciales, el aseguramiento de la garantía de la calidad, la incorporación y actualización del talento humano y la promoción de la participación ciudadana dentro de la organización de los servicios de salud.